交流 为啥显示账号或密码错误呢？

[xiaobao]

刚注册论坛，激活了，就去领取免费的试用账号，结果显示说账号或密码错误，试了无数次，终于明白是没有试用账号了！没有试用账号你就显示没有了下次再来吧，你非要显示用户的账号或密码错误，这样做给用户造成了很大的困扰，还真以为是自己的账号出问题了，作为管理员，真的不应该这样搞！！！

 

[Castle]

刚注册论坛，激活了，就去领取免费的试用账号，结果显示说账号或密码错误，试了无数次，终于明白是没有试用账号了！没有试用账号你就显示没有了下次再来吧，你非要显示用户的账号或密码错误，这样做给用户造成了很大的困扰，还真以为是自己的账号出问题了，作为管理员，真的不应该这样搞！！！

您好，非常抱歉给您带来了困扰，也感谢您反馈这一情况。

目前我们的免费试用账号通道是正常开放的，账号数量也充足。领取试用账号时，需要使用您注册论坛时填写的邮箱以及相同的登录密码进行领取。如果邮箱或密码不一致，就会出现“账号或密码错误”的提示。

这两天论坛确实在进行维护升级，可能导致部分用户在使用过程中遇到异常情况，对此我们深感抱歉。您现在可以再尝试领取一下账号。

目前已有超过 4,000 位用户成功领取，我们也会继续优化页面提示，让大家在遇到类似情况时能更清晰地理解问题所在。感谢您对社区的理解与支持，我们也一直在努力为大家提供更好的服务体验。