教程 客户端安装常见问题

[Castle]

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  客户端安装失败，或安装后无法正常运行？
  安装前需暂时关掉360/腾讯卫士等杀毒软件。
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  如果之前安装过客户端没有卸载干净再进行安装可能无法安装成功，或者无法进入登录页面？
  需要清理一下安装目录或者缓存目录。
  默认安装目录：C:\Program Files (x86)\Microsoft Studios\Minecraft Education Edition及缓存目录：C:\Users\用户名\AppData\Roaming\Minecraft Education Edition
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  安装过程没有问题，但是一启动将会自动退出或者运行出错，无法进入？
  一般是360等杀毒软件或者未安装补丁导致的问题，可以卸载掉360安全以及360杀毒（如果不卸载或者关闭的话，将可能无法完成安装，或是再运行出错），或者查看IE版本发现IE如果是IE8的话，需要升级到IE11及以上版本，推荐打开windows自动更新，需要将补丁更新到windows最新补丁包。
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  安装客户端防火墙/杀毒软件被阻拦？
  在安装有防火墙或者杀毒软件的机器上安装Minecraft我的世界教育版客户端，在写注册表时，弹出阻拦提示。如果点击阻止本次操作（或按钮超时）或者阻止程序所有操作，则本次安装失败。当再次安装时会弹出“无法安装服务。请确认您有足够的权限安装系统服务”，需要关闭防火墙/杀毒软件，并重启机器，再次安装。
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  无法弹出登录窗口？
  在官网客户端下载页中“常见问题”，点击“添加白名单”，参考进行操作。
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  苹果电脑可以下载运行吗？
  Minecraft我的世界教育版客户端支持系统MacOS High Sierra 10.13.1 及以上系统环境下运行。
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  启动Minecraft我的世界教育版时无法出现登录窗口
  在Windows 7系统中，如果启动Minecraft我的世界教育版时无法出现登录窗口，则需要安装Microsoft .NET Framework 4。
  ① 下载Microsoft .NET Framework 4
  下载地址：https://www.microsoft.com/zh-CN/download/details.aspx?id=17851
  ② 安装Microsoft .NET Framework 4
  鼠标右键单击安装程序，选择【以管理员身份运行】。
  勾选【我已阅读并接受许可条款】，点击【安装】。
  注意：安装过程中需要保持互联网连接。安装完毕后请重新启动计算机。
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  进入Minecraft我的世界教育版时 提示“Minecraft:Education Edition已停止工作
  在在Windows 7系统中，如果已安装Minecraft我的世界教育版时 在Minecraft我的世界教育版时 提示“Minecraft:Education Edition已停止工作”，则需要安装Windows 7 更新程序 SP1 Platform Update (KB2670838)
  ① 下载Windows 7 更新程序 SP1 Platform Update (KB2670838)
  下载地址：https://www.microsoft.com/zh-CN/download/details.aspx?id=36805
  ② 安装Windows 7 更新程序 SP1 Platform Update (KB2670838)
  鼠标右键单击安装程序，选择【以管理员身份运行】。
  
  选择【是】，进行安装。
  
  注意：安装过程中需要保持互联网连接。安装完毕后请重新启动计算机。
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  启动编程一小时课程发生客户端崩溃提示：0x7105CC09（msvcp140.dll）
  在官网客户端下载的客户端中，运行启动编程一小时发生客户端崩溃/闪退并提示：0x7105CC09（msvcp140.dll），需要安装Windows 7的更新（KB2533552）
  ① 下载Windows 7 更新程序 (KB2533552)
  下载地址：https://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=KB2533552
  
  ② 安装Windows 7 更新程序 (KB2533552)
  鼠标右键单击安装程序，选择【以管理员身份运行】。
  
  选择【是】，进行安装。
  
  注意：安装过程中需要保持互联网连接。安装完毕后请重新启动计算机。
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  登录Minecraft我的世界教育版时 京东登录页面白屏
  在Windows 7系统中，如果登录Minecraft我的世界教育版时 京东登录页面白屏，则需要安装程序rootsupd.exe
  
  ① 下载rootsupd.exe
  下载地址：https://tems.minecraft.education.jdcloud.com/tool/rootsupd.exe
  ② 安装rootsupd.exe
  鼠标右键单击安装程序，选择【以管理员身份运行】。
  
  注意：安装过程中需要保持互联网连接。安装完毕后请重新启动计算机